"لا أعرف كيف أتعامل مع هذا الانسان، إنه شخصية لا يمكن تحملها! تعبت من محاولاتى المتكررة كى اتخلص من عيوب فى شخصيتى لكنى فشلت، وأخشى أن يتجنب الآخرون التعامل معى. الإنسان بطبيعته كائن اجتماعى يعشق التواصل مع من حوله، ويسعى لإقامه علاقات متينة بالمحيطين به، لكن هذه العلاقات تحتاج إلى رعاية واهتمام لكى تنشأ سليمة متعافية وتتغلب على الصعاب التى تواجهها. فى هذا الكتاب نتقابل مع 41 شخصية متختلفة من أكحثر الشخصيات الصعبة، التى نتعامل معها كل يوم، بل ونجد أنفسنا فى البعض منها. وقد جمعها الكاتب بمهارة ودقة كيما تغطى كافة أنواع الشخصيات، وتتلامس مع معظم المشكلات التى يمكن أن تهدد العلاقات الإنسانية.